Wat WMO-cliëntondersteuners voor u kunnen betekenen
WOUW / ROOSENDAAL - Op woensdag 22 april aanstaande is er een interactieve informatiebijeenkomst in De Geerhoek met als onderwerp WMO-cliëntondersteuning. Als je te maken krijgt met de Wet Maatschappelijke Ondersteuning kan het een hele uitdaging zijn om uit te vinden waar je recht op hebt, welke stappen je daarvoor moet ondernemen en waar je tegenaan kan lopen. Dan is het handig als iemand je wegwijs maakt. In de gemeente Roosendaal zijn Ben Aanraad, Aukje Heilbron en Wil Maas speciaal opgeleid en benoemd tot cliënt-ondersteuners. Zij staan senioren terzijde met raad en daad en geven antwoord op de vele vragen rondom de WMO. Dat doen ze ook op 22 april. “Zo’n bijeenkomst blijkt erg verhelderend, dus kom vooral”, tipt het drietal. “Iedereen is welkom en de toegang gratis.”
De bijeenkomst in De Geerhoek wordt gehouden op initiatief van Senioren Netwerk Wouw. Cees van den Bempt, penningmeester, legt uit waarom deze laagdrempelige bijeenkomst is georganiseerd. “De WMO heeft tot doel dat mensen zo lang mogelijk thuis kunnen blijven wonen. Met de zorg die steeds meer onder druk komt te staan en het beperkte aanbod van seniorenwoningen, moet dit ook wel. Wat er aan ondersteuning mogelijk is, weten veel mensen echter niet. Op 22 april gaan we hier daarom dieper op in. Hiertoe hebben we Ben, Aukje en Wil uitgenodigd die hun rol als WMO-cliëntondersteuner vervullen binnen Senioren Netwerk Kring Roosendaal, waar Wouw een afdeling van is. Misschien goed om te vertellen dat iedere dorpskern een eigen zelfstandige afdeling heeft met een eigen bestuur. Maar uiteraard wordt er samengewerkt en vindt er niet alleen op gemeentelijk niveau overleg plaats over bestuurlijke zaken die om afstemming vragen, maar ook op regionaal (Senioren Brabant-Zeeland) en op landelijk gebied (Senioren Netwerk Nederland).”
Begeleiding bij alle stappen
Wat doen deze cliëntondersteuners nu eigenlijk en wanneer schakel je hen in? “Bij het loket Inwonersondersteuning Roosendaal kan men terecht voor alle vragen over zorg, welzijn, geldzaken, wonen en werk”, leggen Ben, Aukje en Wil uit. “De medewerkers van dit loket proberen de situatie en specifieke hulpvraag of melding helder te krijgen. Is er een vermoeden dat die onder de WMO valt, dan wordt deze afdeling ingeschakeld. De hulpvrager krijgt vervolgens een brief thuis, waarin gewezen wordt op de mogelijkheid begeleid te worden door een onafhankelijke cliëntondersteuner. Binnen zes weken vindt er een zogenaamd keukentafelgesprek plaats. Daar wordt een verslag van gemaakt dat ondertekend of aangevuld moet worden door de aanvrager. Is het verslag akkoord, dan kan de aanvraag ingediend worden. De WMO-afdeling kan dan namens het college een beschikking afgeven, die tijdelijk kan zijn of voor onbepaalde tijd. Wordt die beschikking niet afgegeven, dan kan de aanvrager bezwaar maken en zelfs in beroep gaan wanneer de uitspraak niet herzien wordt. Dat zijn aardig wat stappen en vaak zijn de hulpvragers al op leeftijd, niet zelden alleenstaand en met een klein netwerk. Je kunt je voorstellen dat het dan best lastig kan zijn om een veel jonger iemand van de gemeente tegenover je te hebben, die ook nog eens meer kennis heeft. Wij, zelf ook senior, begrijpen hoe dat moet voelen. Tegelijkertijd weten wij waar je recht op hebt en kennen de wegen. Die combinatie maakt dat het heel fijn kan zijn dat we je terzijde staan bij dit traject.”
Eigen regie
Wil Maas vertelt dat hij vaak voorafgaand aan het keukentafelgesprek al langs gaat bij de aanvrager. “Dan weet diegene alvast wie ik ben en kunnen we voorbereidend het een en ander doornemen”, verduidelijkt hij. Aukje Heilbron beaamt dit. “Zelfs over onderwerpen die niet onder de WMO vallen maar waar je als senior tegenaan kan lopen, kunnen we adviezen geven. Inmiddels hebben we zoveel ervaring en kennis in huis… En die blijft groeien, want we worden steeds bijgeschoold.” Ook Ben Aanraad merkt hoe groot hun meerwaarde is. “Senioren die wij begeleid hebben vertellen kennelijk rond wat wij voor hen hebben betekend, want soms wordt er bij een nieuwe aanmelding al meteen naar één van ons gevraagd. Overigens is het een vrije keuze of iemand gebruik wil maken van een cliëntondersteuner”, vervolgt Ben. “En ook of de aanvrager de melding doorzet.” Wil stipt aan dat zo’n 80 tot 90% van de aanvragen huishoudelijke hulp betreft. “Verder gaat het om zaken als mobiliteit, waaronder de deeltaxi, scootmobiels of driewielers, aanpassingen in de woning, zoals een traplift bijvoorbeeld en begeleiding in de dagbesteding.” Aukje benadrukt dat cliëntenbegeleiding gratis is. “Wel betaal je een bijdrage voor de hulp nadat die is goedgekeurd. Er is momenteel geen inkomens- of vermogenstoets en dus zijn de kosten voor iedereen hetzelfde. Voor 2026 zijn die vastgesteld op € 21,80 per maand.”
Lidmaatschap
Als je 50-plus bent en lid wordt van één van de afdelingen van Senioren Brabant-Zeeland, die ondertussen al ruim 124.000 leden telt, kan je dat veel voordeel opleveren. Iedere afdeling bepaalt de hoogte van de eigen contributie. “In Wouw bedraagt die € 27,50 per jaar ”, weet Cees van den Bempt te vertellen. “Daarvoor krijg je 11 keer per jaar het blad ONS, gratis juridische hulp, ondersteuning bij je belastingaangifte en advies van een notaris, we organiseren allerlei activiteiten op het gebied van sport, toneel en cultuur, muziek en uitjes en nog zoveel meer.”
Tevens neemt Cees de gelegenheid waar om aandacht te vragen voor de campagne Senioren aan Zet. “Er komen in de loop van het jaar vier lokale bijeenkomsten die in het licht staan van bewustwording, wonen, zorg, spel en inwonersinitiatieven. Achterover leunen is geen optie meer”, zegt hij stellig. “zeker wij senioren moeten anticiperen op de problemen die voor ons liggen. Er zijn straks niet genoeg zorghanden aan onze bedden. Zelfredzaamheid wordt belangrijker dan ooit.”
Noodzaak en uitnodiging
Die noodzaak zal tevens aangestipt worden op de themamiddag van 22 april.” Cees zet tot slot nog wat zaken op een rij voor wat betreft deze bijeenkomst. “Het is in de foyer van De Geerhoek, Kloosterstraat 21 in Wouw. Vanaf 13.30 uur is iedereen welkom, we starten om 14.00 uur en eindigen rond 16.00 uur.
Het belooft een afwisselend programma te worden, informeel, informatief én interactief. De entree is gratis en er wordt gezorgd voor koffie en thee.
Wel vragen we je vooraf aan te melden, per telefoon op 06-12367443 of per mail: secretaris@seniorenwouw.nl. Ook niet-leden van Senioren Netwerk Wouw zijn van harte uitgenodigd.”
